Preguntas Frecuentes (FAQ)

Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre ENARM & GO.

¿Qué es ENARM & GO?

ENARM & GO es una plataforma de estudio inteligente diseñada para ayudarte a preparar el Examen Nacional de Aspirantes a Residencias Médicas (ENARM) en México. Ofrecemos simuladores de examen personalizables, un extenso banco de preguntas basadas en Guías de Práctica Clínica (GPC), explicaciones detalladas y herramientas para monitorear tu progreso.

¿Para quién es esta plataforma?

Está diseñada principalmente para médicos generales y estudiantes de medicina que se están preparando para presentar el ENARM. También puede ser útil para médicos que deseen repasar conocimientos basados en GPC actualizadas.

¿Cuántas preguntas tiene la plataforma?

Nuestra base de datos cuenta con más de 5,000 preguntas que cubren todas las especialidades y temas relevantes para el ENARM. El banco de preguntas se actualiza y amplía constantemente.

¿En qué se basan las preguntas y explicaciones?

Todas nuestras preguntas y, fundamentalmente, las explicaciones de las respuestas correctas e incorrectas, están basadas en las Guías de Práctica Clínica (GPC) mexicanas vigentes y otras fuentes bibliográficas relevantes y actualizadas recomendadas para el ENARM.

¿Las preguntas están disponibles en inglés?

Sí, una parte significativa de nuestro banco de preguntas también está disponible en inglés, permitiéndote practicar en ambos idiomas si lo deseas.

¿Cómo funcionan los simuladores personalizables?

Con la Licencia Premium, puedes crear simuladores eligiendo el número de preguntas, el idioma (español/inglés), las especialidades específicas que quieres incluir, temas particulares (usando etiquetas), e incluso filtrar por preguntas que has respondido correcta o incorrectamente en el pasado, o solo preguntas nuevas.

¿Qué son los desafíos?

Los desafíos son simuladores creados por otros usuarios o por ENARM & GO. Puedes aceptar un desafío para competir contra el puntaje del creador y otros participantes. Aparecerás en un ranking específico para ese desafío. ¡Algunos desafíos incluso ofrecen premios!

¿Cómo se monitorea el progreso?

El dashboard de usuario te muestra tu puntaje promedio general, tu velocidad de respuesta, y gráficas que ilustran tu evolución mensual. También incluye un mapa de calor de tu actividad diaria para ver tu constancia.

¿Qué hago si encuentro un error en una pregunta?

Dentro de cada pregunta del simulador, encontrarás un botón o enlace con una bandera (🚩) para reportar problemas. Agradecemos mucho tus reportes, ya que nos ayudan a mantener la calidad y precisión del contenido.

¿Cuál es la diferencia entre la versión gratuita y la Premium?

La versión gratuita te permite probar la plataforma con un límite de 50 preguntas únicas respondidas y acceso limitado a filtros y funciones. La Licencia Premium desbloquea simuladores ilimitados, acceso al banco completo de +5,000 preguntas, todos los filtros de personalización, explicaciones detalladas, seguimiento completo de progreso y la capacidad de crear y participar en todos los desafíos.

¿Cuánto cuesta la Licencia Premium y qué duración tiene?

El costo actual es de $2,500 MXN (pago único). Tu acceso Premium estará activo desde el momento de la compra hasta el 30 de Septiembre del año académico correspondiente (generalmente cubre el ciclo principal de preparación para el ENARM de ese año).

¿Cómo funciona exactamente la oferta 2x1?

Al completar tu pago por la Licencia Premium, recibirás un código único por correo electrónico (y también lo verás en tu perfil/cuenta). Comparte ese código con un colega. Cuando él/ella se registre o vaya a la sección de licencia en su cuenta, podrá introducir el código para activar su acceso Premium sin costo adicional. El código es válido una sola vez y para un solo usuario adicional.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos seguros a través de [**¡ACTUALIZA ESTO!** Ej: Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex) procesadas por Stripe, PayPal, etc.]. Busca las opciones disponibles al momento de activar tu licencia.

¿Hay reembolsos?

Debido a la naturaleza digital del producto y el acceso inmediato al contenido completo y la promoción 2x1, generalmente no ofrecemos reembolsos una vez activada la licencia. Te recomendamos encarecidamente probar la versión gratuita (hasta 50 preguntas) para asegurarte de que la plataforma cumple tus expectativas antes de comprar. Si encuentras problemas técnicos persistentes que te impiden usar la plataforma, por favor contacta a soporte para evaluar tu caso.

¿Necesito registrarme para usar la versión gratuita?

Puedes probar un "Simulador Rápido" sin registrarte. Sin embargo, para guardar tu progreso, acceder a más funciones gratuitas (dentro del límite) y eventualmente activar la licencia Premium, necesitas registrarte (puedes hacerlo fácilmente con tu cuenta de Facebook).

¿Puedo usar la plataforma en varios dispositivos?

Sí, tu cuenta y licencia te permiten acceder a ENARM & GO desde cualquier dispositivo (computadora, tablet, celular) con un navegador web y conexión a internet, simplemente iniciando sesión.

Olvidé mi contraseña / Tengo problemas para iniciar sesión.

Si te registraste usando Facebook, asegúrate de usar ese método para iniciar sesión. Si creaste una cuenta con correo y contraseña (si ofreces esa opción) y la olvidaste, busca la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión de WordPress. Si sigues teniendo problemas, contacta a soporte.

¿Necesito conexión a internet?

Sí, ENARM & GO es una plataforma web y requiere una conexión a internet activa para cargar simuladores, guardar tu progreso y acceder a todas las funciones.

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